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Cada vez mais impulsionado pela expansão do mundo da internet, o e-commerce está crescendo muito no mercado e na economia brasileira, ganhando destaque e elevando as expectativas em relação ao ramo.
Porém, primeiramente, é preciso definir o que é um e-commerce. A palavra vem do inglês que significa comércio eletrônico. Basicamente, é toda transferência de compra e venda que foi realizada no mundo digital, ou seja, pela internet. Isso é, são lojas virtuais.
Ele fica cada vez mais popular, pois pode ser realizado a qualquer momento, apenas com a ajuda de um aparelho eletrônico, e isso fica ainda melhor pelo fato de as pessoas estarem em contato com a internet cada vez por mais tempo
Pois bem, tendo em vista os diversos benefícios gerados por esse tipo de negócio, confira neste artigo algumas dicas sobre o tema, bem como conheça as tendências para o ano de 2022.
Veja como abrir um e-commerce
Iniciar um e-commerce não é uma tarefa fácil de ser realizada, logo, seguir algumas dicas pode ser um ponto essencial para iniciar a sua empresa virtual da maneira certa. Confira as principais delas:
Faça um planejamento
Antes de iniciar um projeto grande assim, é preciso se preparar e realizar um planejamento de desejos, objetivos e dos caminhos que serão seguidos para alcançar as metas. Assim, o negócio terá um ponto, garantindo um serviço focado e sem gastos desnecessários.
Defina seu produto
Escolha qual serviço ou produto deseja vender nesse e-commerce, afinal, o que será ofertado é a base do comércio. Seja bem claro em relação aos produtos.
Por exemplo, ao invés de definir apenas uniformes, planeje mais especificamente, como camisa polo uniforme, calça skinny uniforme, entre outros. Isso porque facilita na hora de colocar tudo em prática.
Defina o público-alvo
Escolha quem deseja que a loja atinja, qual o tipo de consumidor que quer que os produtos sejam destinados, ou seja, as pessoas que acompanharão o negócio.
Nesse momento, também é de extrema importância se for mais específico, com diversas características para ter um público bem definido e facilitar as estratégias de marketing.
Por exemplo, se uma fabricante de filme stretch decide que quer iniciar no e-commerce, ela deve decidir que público ela quer que compre sua produção, como lojas de materiais descartáveis.
Escolha sua plataforma
Como o e-commerce é realizado pela internet, pode estar presente em qualquer plataforma. Então, o melhor é definir em qual delas deseja instalar a loja. É vital levar em conta a localização do público-alvo, para aumentar as chances de atingi-lo realmente.
Por exemplo, se uma empresa de etiquetas para pneus deseja abrir uma loja online, ela precisa saber que a maioria do seu público é adulto, muito mais atingível por meio do e-mail. Dessa forma, consegue investir em mandar várias mensagens por lá.
Conheça as tendências para 2022
Algumas situações estão sendo cotadas como mais possíveis de acontecerem com o e-commerce para o ano de 2022, já que essa área vem crescendo tanto nos últimos tempos. Elas serão analisadas a seguir:
- Entregas por drones;
- Automatização do atendimento;
- Sustentabilidade;
- Diferentes pagamentos rápidos.
Portanto, para que haja melhor compreensão de como cada uma delas irá influenciar o modo do comércio, elas serão analisadas separadamente.
Entregas por drones
Como eles seriam pagos apenas uma vez, tornaram-se uma opção mais rentável para as empresas, pela automatização do frete, aumentando a velocidade das entregas e diminuindo a chance de erro. Além de poluir menos o meio ambiente.
Por exemplo, se uma empresa tiver que entregar grandes quantidades de tinta para impressora inkjet, ela não terá mais que gastar excessivamente com um caminhão, um motorista e gasolina, tendo apenas que recarregar o aparelho.
Automatização do atendimento
Fazer com que computadores realizem o trabalho, permite uma economia dos gastos com funcionários e uma aceleração do atendimento, que por meio de alguns comandos consegue tirar todas as dúvidas do cliente rapidamente.
Sustentabilidade
Nos últimos tempos, aumentou consideravelmente a preocupação com as consequências de certas produções para o meio ambiente. Portanto, ter instituições de cuidado com a natureza que trabalham coletando doações online será uma tendência.
Diferentes pagamentos rápidos
Cada vez mais as pessoas valorizam a rapidez com que as atividades são realizadas. Logo, uma possível tendência no ano seguinte é a criação de meios de realizar o pagamento com maior praticidade e rapidez, facilitando as vendas.
Conclusão
O e-commerce é um setor do mercado que vem crescendo demais com o tempo, aumentando o lucro e ajudando a economia brasileira cada vez mais. Por isso, existem muitas tendências interessantes para o próximo ano.
Portanto, para se manter atualizado, é sempre aconselhável acompanhar as notícias nos jornais para compreender as inovações e olhar as redes sociais, onde está a maior parte do público compartilhando todos os desejos e evoluções.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
